Гарантия

УСЛОВИЯ ПРИЕМА ВОЗВРАТА ТОВАРА
1. Обязательно заполнение бланка на возврат, с указанием причины, по каждой номенклатурной единице;
2. Транспортные расходы по доставке возвратов оплачиваются клиентом;
3. Не понравившийся и не подошедший товар можно вернуть в течение 14 дней при сохранении товарного вида, комплектации и товарного вида упаковки;
 

а. Принимаем товар с сохранением товарного вида, а именно: 
1) Упаковка товара не повреждена, товар имеет полную комплектацию;
2) На упаковке и самом товаре отсутствуют ценники, наклейки, посторонние надписи;
3) Товар не имеет следов использования, которыми могут быть:
    a. Потертости и загрязнения на внешней и внутренней сторонах;
    b. Механические повреждения;
    c. Снятие защитного слоя со стеклянных или других глянцевых поверхностей;
4) Сохранение полной комплектации товара.
 

УСЛОВИЯ И СРОКИ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ ГАРАНТИИ ПО КАТЕГОРИЯМ ТОВАРОВ:

1. Эстетика (чехлы и общие товары):
a. Заводской брак (несоответствие проемов, вырезов, кнопок) - 90 дней с даты накладной;
b. Эстетические недостатки / повреждения (вмятины, царапины (при транспортировке)) - 14 дней с даты накладной;

    1.2 Чехлы ITsPrint (под заказ).
a. Заводской брак (неровность печати, сошла краска, чехол растянут и не подходит на телефон, след от мусора и тд.) - 14 дней с даты накладной;
b. "Свой дизайн" - расширение не меньше 1024*768.  Клиент несет ответственность если загружает картинку плохого качества. Последствия- зернистость и размытость.
Обратите внимание, что приобретение чехлов ITsPrint через систему дропшиппинга означает, что возврат или обмен данными продуктами недоступен.

2. Защитные стекла и пленки:

a. Принимаются при наличии:
i. Пластиковой подложки (если комплектуется);
ii. Упаковки или тех. упак. с нашим стикером;
iii. Бланка возврата с указанием причины;

b. Ultra 0.33mm, XD+, стекла на камеру:
i. Битые - в течение 14 дней от даты накладной (фото - обязательно);
ii. Клееные - не принимаются;
iii. Заводской брак (не клееные) - 90 дней от даты накладной;

c. SKLO (все продукты), Полимерная пленка, Ceramics 9D, 5D Hard, Privacy 5D, 3D 9H:
i. Битые/гнутые - в течение 14 дней от даты накладной (фото - обязательно);
ii. Брак - в течение 12 месяцев в пределах 10% в рамках одной серии (накопительная система) (фото - обязательно);

d. Ganesh, Shiva, Nillkin, BlueO, VMAX, УФ-стекла:
i. Битые - в течение 14 дней от даты накладной (фото - обязательно);
ii. Брак - в течение 12 месяцев в пределах 5% в рамках одной серии (накопительная система) (фото - обязательно);

3. Технические аксессуары:

Гарантия распространяется на товар, в котором обнаружен заводской брак и отсутствуют явные следы эксплуатации или механические повреждения конечным потребителем.
Условия гарантии:

• отсутствуют явные следы эксплуатации;
• сохранена упаковка и маркировка поставщика;
• в наличии полная комплектация товара;
• указана реальная причина гарантийного случая.

Гарантийные сроки:

• все технические аксессуары — 6 месяцев с даты накладной;
• бренд Amaya имеет эксклюзивный срок — 12 месяцев с даты накладной.

По Дропшиппингу срок возврата технических аксессуаров составляет 14 дней с даты накладной, без наличия брака, со вскрытой защитной пленкой запрещено.
С браком — только при наличии полной комплектации, в т.ч. блистерной упаковки со штрихкодом.

4. Товары с уценкой: возврату и обмену не подлежат.

5. Гидрогелевые пленки: возврату и обмену не подлежат.